活用シーン
顧客の情報を素早く漏れなく後任者に伝えることで、スムーズな引継ぎができます。
後任者も、受け継いだ内容の中から必要なものをを見つけて仕事に活かしやすくなります。
- 【引き継ぎの活用事例】
三井物産株式会社船舶海洋グループ 様 情報共有による密なフォローで、顧客の信頼を勝ち取る
「若手の社員や新しく配属されてきたメンバーは、クライアントとの距離をいち早く埋めるために、リンクナレッジから過去の情報を収集して業務に役立てているようです。」
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