Salesforce連携ソリューション

圧倒的なシェアを誇り、世界でも最も高機能なSFAといわれるSalesforceにも１つだけ難点があります。
それは、肝心のデータベースの中身がメンテナンスされないことです。
多くの営業担当者にとって、見込み顧客情報の入力は面倒なだけです。確度の高い一部の見込み顧客情報以外 ほとんどの情報は入力されず、入力されたデータにも重複や変更があって、せっかくの機能が活用されない状態になってしまいます。

リンクナレッジとSalesforceを連携させることによって、Salesforceを活用し、成果を最大化することができます。

【セールスフォース(Salesforce)との連携ソリューション】

クラウド名刺管理サービス「リンクナレッジ」は、セールスフォース・ドットコム(以下、セールスフォース)との連携ソリューションを提供しております。セールスフォースを運用する際、もっとも課題になるのが「顧客情報の入力」です。セールスフォースのようなSFA/CRMツールを社内で最大限に活用するためには、セールスフォースのデータベースに正確で最新の顧客情報を蓄積しなくてはなりません。

一方で、各営業担当者にとって、自分の抱えている顧客や案件の情報をセールスフォースに入力するのは骨の折れる作業です。顧客情報や商談の内容を打ち込む作業は、それだけで膨大な時間を費やしてしまいます。また、せっかく入力したデータも誤った内容だったり、更新されておらず古い情報のままであれば、顧客情報を十分に活用しきれません。

そういったセールスフォースの課題を、クラウド名刺管理サービス「リンクナレッジ」は解決致します。リンクナレッジは、名刺をスキャナに通すだけで、名刺に記載されている情報を正確に読み取り、データベースとして蓄積する事が出来ます。名刺の読み取りにおいては、OCRと人間の目によるダブルチェックを利用してほぼ100%の精度を実現しています。セールスフォースユーザーは、名刺をスキャナで読み取るだけで、セールスフォース内に正確な顧客データベースを蓄積する事が出来ます。名刺スキャンによって、営業担当者は「営業情報の入力」という膨大な作業から解放されます。また、セールスフォースのデータベースに最新で正確な顧客情報が蓄積され、データベースを最大限に活用する事ができます。